Klacht: misleiden van info

konijntje77 op 11 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vorig jaar bij t-mobile een samsung galaxy ace gt-s5830i gekocht en gevraagd of er alles op mogelijk was,ook apps enz ,ja werd er gezegd alles kan er op ,nu dit is dus niet waar !!!!!!ik heb nu whatssapp en facebook er op en meer kan niet ,opslagcappiciteit is vol ,ik terug naar de zaak waar ik hem gekocht heb en ik moest maar een ander sd kaartje er in stoppen ,ik gedaan ,nu dat helpt nog niet .
ik weer terug naar de winkel, werd er gezegd tja dit toestel is eigenlijk niet goed voor watu er op wil zetten ,het is bekend van dit toestel dat er niet genoeg ruimte op zit , NU vraag ik je ,ik heb het nog uitdrukkelijk gevraagd !!!!?? tja hier kunnen we niets aan doen mevr ,u moet nog 1 jaar met uw abbo en anders een nieuw toestel met bij betalen ??!! NEE ik wil een toestel waar wel van alles op kan en niet dat ik bij moet betalen en dat ik geen twitter en andere apps moet laten want dat is de wereld van tegen woordig ,ik ben hier echt niet tevreden over en ben dus in de winkel misleid door de gene die mij te woord stond en niet gekregen waar ik om vroeg !!!!!!

Gewenste Oplossing:

een andere telefoon waar dat allemaal wel op kan zonder bij te betalen samsung gallaxy s 3 of zo [die heeft mijn dochter ook en die doet wel van alles er op zetten ]dit is erg misleidend geweest en als ik dit geweten had dan had ik deze tel niet gekocht met abbo ik betaal genoeg voor mijn abbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie