Klacht: LET OP: drie dagen niet telefonisch bereikbaar bij contract overname.

t-mobile ontervreden klant op 26 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mensen let op: het zorgeloos van het ene contract naar het volgende lukte in mijn geval niet! De reden was de simkaart die op de dag van de overname het niet meer deed. Een nieuwe simkaart moet het probleem oplossen, dit duurt echter 3 dagen.(als het goed gaat)

Gewenste Oplossing:

Tuurlijk moet alles gewoon weer gaan werken.
T- mobiel: Haal de leugen van de website! tijdens de daadwerkelijke overname blijf je bereikbaar voor je zakelijke netwerk, en ......mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Reactie van de melder van de klacht t-mobile ontervreden klant

6 jaren geleden - Per post een nieuwe simkaart gekregen, maar activeren ging niet omdat je moest bevestigen met een sms. (t'ja ik krijg toch niet voor jan doedel een nieuwe simkaart?) Uiteindelijk naar de T-shop (T-mobile winkel) geweest; bijzonder vriendelijk geholpen aan weer een nieuw simkaartje, zo programmeren het waar je bij staat! Mijn tip: niet bellen of chatten! ga gewoon direct naar zo'n winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door t-mobile ontervreden klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie