Klacht: laten doorlopen contract

karin054 op 31 oktober 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

T-mobile laat mijn contract gewoon doorlopen, na de 2 jaar die om waren op 25 september. Ze beweren dat het nu een abonnement is dat per maand opzegbaar is, maar het contract liep van 26-09-2014 tot 25-09-2016 dat staat zo op My T.mobile. Ik heb meteen opgezegd maar krijg dan weer een mailtje waarom ik opzeg. Ik hoef helemaal niet op te zeggen want mijn contract is toch afgelopen, ik ben dan ook niet van plan om ze nog te betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon de restantrekening tot 25 september krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie