Mijn Klacht:
Sinds 9 februari 2020 wacht ik op activatie van mijn internet thuis, meerdere malen contact gehad en beloftes gekregen op de hoogte te worden gehouden. Helaas allemaal niet waargemaakt. Inmiddels 2 maanden aan het wachten op activatie, Guidion installatie is al 2x geweest, alles in orde, netbeheerder kpn is 2x geweest, alles in orde. Kastje naar de muur verhaal is hier wel van toepassing.
Eerdere klacht is niet behandeld, zeer respectloos..
Gewenste Oplossing:
Ik wens van alle activiteiten omtrent de activatie op de hoogte gehouden te worden, en een datum te krijgen wanneer verwacht wordt dat ik actief internet heb. Indien ik deze niet krijg, ben ik genoodzaakt het contract te annulerenstop te zetten i.v.m. wanprestatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
