Mijn Klacht:

Sinds dinsdagochtend jl. krijg ik op mijn vaste telefoon 020-6997789 zeer herhaaldelijk een onbekend telefoontje .Als ik de telefoon opneem , krijg ik te horen dat ik via KPN een sms-bericht van 06-38637540 ontvang,maar na de piep hoor ik geen bericht.
Dit gebeuren herhaalt zich iedere dag vrij vaak.
U begrijpt dat dit als zeer hinderlijk wordt ervaren .Het houdt dus niet op!!!!!
Donderdagmiddag ben ik begonnen met contact te zoeken met KPN.
KPN verwijst me naar de provider van mijn vaste telefoon UPC
UPC zegt dat ik bij de provider van het 06 nummer moet zijn.
Na een gesprek met T-mobile dat op een gegeven moment niet klantvriendelijk verliep ,word ik weer terug verwezen naar UPC,terwijl het probleem volgens mij bij het 06 nummer ligt.
Zoals verwacht laat UPC op heldere manier weten dat zij hier niets aan kunnen veranderen.
U begrijpt dat ik met mijn handen in het haar zit en u met klem vraag om er alles aan te doen om dit irritante probleem op te lossen voor mij.

met vriendelijke groet,
Oanda Cohrs
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat deze storende telefoontjes zo snel mogelijk stoppen