Mijn Klacht:
Mijn Huawei P9 Lite, gekocht bij Ben, is zonder reden erg heet geworden. Sindsdien werken de aan/uit en de volume knop slecht. Het reparatie bedrijf van Ben, Dynafix, beweert nu dat er val-, stoot- of drukschade is geconstateerd. Dat is absoluut niet waar. Er zijn geen barsten en krassen en de telefoon is slechts aan één kant geheel gaaf gebogen. Tevens beweert men dat de reparatie niet gedekt is door fabrieksgarantie. Ik vind echter dat ik op een mobiel echt wel twee jaar garantie heb. Het is niet goed, dat ik een mobiel van 228 euro na 7 maanden voor 133 euro moet laten repareren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe toestel.
