Klacht: Krijg een brief met vermnelding :niet na gekomen afspraak.

sander12 op 18 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Dhr. Verkerk heeft een brief ontvangen van T-Mobile waarin staat dat hij een afspraak niet is nagekomen, terwijl hij nooit een afspraak heeft gemaakt. Hij is niet op de hoogte van een eventueel telefonisch contact en beschouwt de brief als een poging van het bedrijf om klanten te misleiden. Dhr. Verkerk geeft aan geen betalingen te willen doen.

Mijn Klacht:

Ten eerste ik heb nooit een afrspraak gemaakt en weet dus ook niet waar deze brief over gaat.;
Ten 2e als ik ooit telefonisch contact zou hebben gehad weet ik waar over dit zou kunnen gaan, wat mij totaal bijster is.
Ten 3e is dit een manier om jullie tekorten aante vullen en kijken wie in deze listige val zou kunnen trappen.
Ten 4e mijn telefoon is 06-44078741.
indien er vragen zijn.
Ten 5e jullie krijgen geen cent………
met vr. groet Dhr. Verkerk

Gewenste Oplossing:

er is geen oplossing want er is niets om op te lossen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie