Klacht: Kostten waar ik niks van af weet?

Miirsad360 op 08 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

T-Mobile schrijft al een paar maanden extra bedragen af van mijn rekening zonder dat ik kostten maak in de T-Mobile shop claimden ze van niks te weten en de klantenservice kon hier ook geen normaal beschaafd antwoord op geven? Verder is zonder enige rede of bericht mijn hele abbonoment veranderd en waren de kostten niet voor T-Mobile maar voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug zien voor alle kostten die ik NIET gemaakt heb!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie