Klacht: kosten reparatie telefoon (T-mobile Uden)

g.weber op 10 maart 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door de winkel werd beoordeeld dat de schade aan de telefoon (scheurtje in glas) niet was ontstaan door vallen of knellen. De reparateur beoordeelde het anders, zodat ik de volledige kosten van de reparatie 230 euro zelf moet betalen

rep.nr. rep000000198595 LG Optimus G4G

Gewenste Oplossing:

Als T-mobile kosteloos het toestel maakt, daar er vanaf het begin spanning op het glas heeft gezeten, het toestel is niet gevallen of bekneld gezeten. Dus dit valt geheel onder de garantie....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie