Mijn Klacht:
Ik heb een zakelijk mobiel via mijn werkgever. Deze heb ik meegenomen naar Amerika. Hier heb ik bijna 15GB verbruikt zonder dat ik hiervan op de hoogte ben gesteld. Ik heb geen enkele waarschuwing ontvangen dat ik buiten mijn bundel gebruik maakte van MBGB. Hierdoor heb ik een rekening van circa 3.600 euro
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op de hoogte was gesteld had ik mijn MB's aangevuld voor 20 euro per 5 GB. Ik totaal was ik dan 60 euro kwijt geweest ipv 3600 euro. Dit is dan ook het bedrag dat ik bereid ben te betalen.


