Samenvatting wordt geladen...
Ik heb twee mobiele abonnementen en een t-mobile thuis op 1 adres en kom in aanmerking voor klantvoordeel o.a. €2,50 korting per abonnement. Voor 1 mobiele abonnement wordt het volledige bedrag afgeschreven, korting voor t-mobile thuis kan niet worden geactiveerd door telkens een technische storing. Ik mis dus €5 korting per maand.
Als de korting voor de abonnementen alsnog wordt verrekend en het factuurbedrag wordt gecorrigeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
