Klacht: Klantenservice belazert

Y-Kok op 30 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klantenservice van T Mobile belazert mij sinds aantal weken. Heb een MB verdeler simkaarten gekocht , ze blijven geblokkeerd. Heb wel 10 keer contact opgenomen elke keer weten ze niks over de vorige gesprekken. Opnieuw nieuwe simkaarten gekregen maar toch gefactureerd , dat was niet afgesproken. Er wordt beloofd maar probleem wordt niet verholpen .
Aantal jaren geleden overgestapt omdat ik ontevreden was maar nu blijkt dat het nog steeds een zooitje is bij T Mobile !!!!

Gewenste Oplossing:

Probleem verhelpen
Gefactureerde bedrag terugstorten
Kosteloos contract ontbinden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Y-Kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie