Klacht: klantenservice

Wesley88 op 07 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben erg klantonvriendelijk te woord gestaan door een medewerkster van T-Mobile, wat resulteerde in een onprettige ervaring met de klantenservice van T-Mobile. De klacht die ik had werd door mevrouw Schoonbrood niet serieus genomen, en min of meer afgeschoven als mijn eigen schuld. Als je hierover een klacht wilt indienen bij t-mobile wordt je van het kastje naar de muur gestuurd wat erg vervelend is! Dus vond ik het noodzakelijk om het via deze site te doen.

Gewenste Oplossing:

Na een welgemeende excuses van hun kant, en begrip tonen voor de vervelende situatie omtrent mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie