Klacht: klantenservice

avda op 01 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wanneer je een klacht per email wil indienen wordt deze niet verstuurd.
wanneer je belt krijg je een zeer ingewikkeld menu en kom je niet bij het juiste antwoord uit. Ik wil gewoon iemand aan de lijn!

Klantenservice veels te ingewikkeld. Dit doet tmobile om maar te voorkomen dat je te snel klaagt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon iemand aan de lijn die me direct te woord staat en antwoord kan geven op mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie