Mijn Klacht:
Ik ben gebeld door T mobile of ik over wilde stappen op TV en internet van T mobile. Ik gaf aan wel te willen weten wat T mobile me kan bieden en wat e.e.a. dan zou gaan kosten, kortom ik ging er van uit dat ik een offerte zou krijgen. Bleek dat er meteen een contract was afgesloten ,wat ik welliswaar kon opzeggen, met heel veel moeite en wachttijd. Ik vind zoiets stuitend en vraag mij af of dat juridisch gezien zo maar mag. Ik ben heel boos!! En zelfs geneigd mijn mobile contracten met T mibile ook op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Dat T mobile eerst gewoon een offerte aanbiedt, waar ik dan wel of niet op in kan gaan en niet de omgekeerde wereld dat ik actief moet aangeven,dat ik het niet interessant vind!! Wat overigens nog knap ingewikkeld is.
