Klacht: KLACHT TMOBILE EN BLACKBERRY

highqualitty op 06 juni 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte meneer, mevrouw,
Ik heb niet eens een maandje een NIEUWE curve 9360. En hij was na 2 weken al aan het vastlopen en ontzettend traag. Er is geen update voor nieuwe software. Dit gebeurde bij de eerst blackberrys. Komop als je iets nieuws op de markt gooit moet het wel gewoon werken.Ik heb gewoon de neiging om het toestel tegen een want aan te gooien echt heel erg traag. Dit kan gewoon echt niet. Ik doe al 6 x per dag op alt+LGLG maar niets helpt. Ook loopt de blackberry verschrikkelijk snel leeg en houd ik er geen dag school mee vol. Binnen 3 uur kan ik hem al aan de lader gooien. Het opstarten duurt onmin lang en dit betekent dat ik lang onbereikbaar ben voor vrienden en familie. Ook het rode lampje doet het niet & dus weet ik niet wanneer er een bericht binnen is.
ik ben echt woedend. Ben de slechte service van t-mobile en typhone helemaal zat. Ik wens dat voor mij een nieuwe telefoon ter vergoeding gegeven word, want een blackberry hoef ik echt niet meer.

Groet,
Mr van kampen

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat voor mij een nieuwe telefoon ter vergoeding gegeven word, want een blackberry hoef ik echt niet meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie