Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht over de service van T-Mobile en de weigering om mee te denken in een oplossing. Wat is er aan de hand?

Ik ben al zeven jaar klant bij T-Mobile. Ik gebruik mijn mobiel zakelijk en dit nummer heb ik ak 15 jaar. Nu ga ik per 1 juli starten bij mijn nieuwe werkgever en ik kan mijn nummer meenemen. Nu zit op dit nummer nog een abonnement van 1 jaar en moet ik t afkopen voor 450 euro!!

Nu heb ik diverse oplossingen voorgelegd aan T -Mobile.

Mijn zoon is 12 jaar en hij heeft een telefoon nodig. Ik heb voorgesteld dat hij een nieuwe klant wordt met een nieuw nummer en met mijn abonnement en dat vervolgens mijn nummer geporteerd kan worden.
Ik heb voorgesteld om de afkoop van 450 euro te verlagen als ik voor mijn zoon bij T-Mobile een nieuw abonnement afsluit.

Op al mijn oplossingen kreeg ik een botte nee te horen.
Het lijkt mij interessant om een nieuwe klant te krijgen die wellicht jaren klant blijft.

Dit willen ze blijkbaar niet. Mij zijn ze kwijt als vaste klant en ik komt niet meer terug.

Gewenste Oplossing:

Contact om tot een goede oplossing te komen