Mijn Klacht:
Beste Directeur van T-Mobile,
Ik heb een contract voor een iphone 10 aangesloten in Amstelveen nieuw loopverld 14 bij de heer Sandor,
Mijn oude toestel moest eerst opgezegd worden dan wil ik overgaan bij T-Mobile en ik wilde mijn eigen nummer 06-24240484 behouden, dit was niet gebeurd. Terug gegaan 2 keer. Dit is door een ander collega in orde gemaakt en een credit nota gemaakt. Ik heb gezegd dat ik geen verzekering wil voor het toestel omdat ik al een verzekering hebt lopen. Sandor heeft toch een verzekering bij Chubb Verzekering Standaard. toestelverzekering met polisnummer SP2NE0002542031aangesloten en is is ingegaan op 14-5-2018. ben weer 2x langs geweest. Sandor zou mij terugb1elen voor een afspraak dit is niet gebeurd. Chubb heeft heeft 3x 14,95 ingehouden v mijn rekening. Ik heb het weer terug gevorderd. Mijn verzoek is dat Sandor dit spoedig in orde wilt maken. Ik vind dit een slordige afhandeling van deze heer. 4x langs geweest.
Graag reactie hierover en mijn verzekering beeindigen.
Groet
jacintha Scheek
06-24240484
Gewenste Oplossing:
Toen ik na 2 keer kwam en de andere collega's mijn correct behandeld hebben. ( creditnota en mijn ingangsdatum na een maand in laten gaan)
