Mijn Klacht:
Na veel omzwermingen ben ik uitgekomen op de plaats waar ik hoop ik mijn ontevredenheid kan wegleggen.
Ik ben een matige telefoongebruiker, heb mijn mobiele telefoon om bereikbaar te zijn en te bellen in geval van nood. Eind januari had ik nog 20,00 euro beltgegoed; begin februari was het beltgoed nog twee eurocent terwijl ik niet had gebeld. Om te voorkomen dat datzelfde me nóg eens zou overkomen heb ik 10 euro beltegoed opgewaardeerd. Tot mijn verbazing én ergernis blijkt dat die 10 euro vandaag , 25 maart ook alweer verdwenen is terwijl ik geen gesprek heb gevoerd. Hoe kan dit????? Ik heb nu het gevoel dat ik bestolen ben………
Graag een reactie.
Vriendelijke groet. L.Sinac
Gewenste Oplossing:
30.00 euro terug van TMobile voor ongebruikt beltegoed.
