Klacht: klacht moibiele betalingen zonder aanmelding

pjgerth op 04 november 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 5s september worden er mobiele betalingen FTMSC via de T-Mobile abonnement van mij vrouw afgeschreven. Zij heeft zeker weten hier nooit voor aangemeld. Ik vind dat T-mobile hier op moet letten omdat dit gewoon oplichting is. Het schijnt een wekelijks abonnement te zijn zonder dat je er gebruik van maakt wordt er wekelijks gewoon € 5,00 bij je telefoonrekening opgeteld.

Gewenste Oplossing:

Dat T-mobile zich inzet dat dit is afgelopen en de nu lopende kosten niet worden ingehouden en zeker niet verder oplopen. En eigenlijk de ten onrechter ingehouden bedrage terugstort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie