Klacht: Kastje van de muur

Maandag11 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuw mobiel (iPhone 4) en een nieuw abonnementbij T Mobile. Het lukt niet om internet op dit toestel te krijgen. Ben 2x naar de T Mobile winkel geweest. Daar wordt je met allerlei vage klachten afgeserveerd. Ik krijg een telefoonnummer wat buiten gebruik is van deze medewerker! Bellen met T Mobile lukt ook niet, ik kom iedere keer weer in het hoofd menu terecht. Zelfs het sturen van een email lukt niet. Mijn06 nummer is niet correct (!?!?!), heb ik al 5 jaar.
Ik weet het gewoon niet meer, heb wel internet nodig!

Gewenste Oplossing:

Dat iemand mij belt en samen met mij de instelling doorloopt en internet geregeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie