Mijn Klacht:
Ik heb twee maal geprobeert een sim only abonnement aan te sluiten, maar helaas lukte dit mij niet. Ik zou volgens t-mobile aangemeld staan bij focum. Na mijn gegevens opgevraagd te hebben bleek dat Focum geen incassoregistraties van mij had. Ik heb hier een brief van ontvangen van Focum. Toen ik een tweede keer probeerde een abonnement aan te sluiten en aangaf dat ik bewijsmateriel dat er geen meldingen van mij zouden zijn bij Focum, werd ik toch weer afgewezen.
ik vind dit erg jammer dat t-mobile zijn zaken zo aanpakt. Vooral omdat ik 9 jaar klant ben geweest van t-mobile.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat T-mobile hier iets aan kan doen.
