Klacht: Kan geen klacht over werking SMS indienen

esgigt op 06 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zoek me wezenloos op de site van T-mobile om een klacht over de slechte werking van hun SMS – kan geen Digid response ontvangen – te melden.

Volgens mij willen ze niet dat klanten klagen en sluiten door een ondoorzichtige website met constant niet relevante verkoop-BS hun klanten af van hun rechten.

Het lukt mij dus nieteens om de klacht daar te deponeren en te bespreken !! Werkelijk zwaar beneden peil.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijke toegang tot melding klachten en daadwerkelijke oplossing van de problemen. Heb al gechecked dat Digid bericht naar T-mobile uitzendt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door esgigt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie