Angela1 op 11 juni 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart sinds de ochtend problemen met bellen en gebeld worden. Het toestel geeft afwisselend aan dat er geen service is en dat er wel contact met T-Mobile is. Pogingen om de klantenservice te bereiken via een vaste lijn mislukken telkens doordat de verbinding wordt verbroken.
Kan al de helemochtend niet bellen en gebeld worden. Mobiel geeft soms aan dat er geen service is, maar op andere momenten geeft deze aan datber wel contact met t-mobile is. Heb al geprobeerd de klantenservice te bellen (met vaste lijn), maar elke keer als ik minuten aan de lijn heb gehangen, wordt de verbinding verbroken.
Als alles het gewoon weer doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
