Mijn Klacht:
Ik kon niet meer bellen of gebeld worden op mijn prepaid nummer.
Die had ik als extra nummer.
Uiteindelijk contact gezocht met de klantenservice. Die mevrouw zegt dat ik 6 maanden mijn nummer niet gebruikt heb en dat ik bericht zou hebben gekregen twee weken geleden.
Nou, dat klopt niet. Het laatste bericht ging over geen ondersteuning door 2G, nu nummer weg… en ik heb steeds opgewaardeerd, omdat ze anders mijn tegoed bevroren.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn oude nummer en mijn beltegoed weer terug heb,
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
