Mijn Klacht:

Iphone had haperende homebutton en daarom opgestuurd ter reparatie naar Dynafix. Dynafix heeft waterschade geconstateerd wat vreemd is aangezien de vochtindicatoren in de earphonejack en dockconnector niet verkleurd waren..
Fotos zijn ter bewijs opgestuurd maar op de foto is nergens te zien dat het om mijn telefoon gaat.
Er voor gekozen om telefoon zonder reparatie terug te sturen en tot mijn verbazing vandaag gewoon in een doosje door de brievenbus geduwd..geen bubbeltjes plastic om de telefoon helemaal niks.gewoon los in het doosje!
Telefoon grondig bekeken en hij ziet er niet eens naar uit dat de telefoon open is geweest..
Kortom twijfel ik aan de statement dat er waterschade in de telefoon is en ben ik niet te spreken over de manier waarop ze mijn telefoon behandelen. Ik moet wel mijn telefoon voor alles beschermen zodat er niks mee gebeurd (geen waterschade oploopt etc) en zij kunnen het gewoon per post opsturen in een doosje??

Gewenste Oplossing:

een nieuwe telefoon en excuses van zowel tmobile als dynafix