Mijn Klacht:
Ik heb gelezen dat ISP’s het netwerk verkeer naar deze specifieke test niet beperken en dat je daarom daar zo’n hoge snelheid ziet.
Via diversen tests ben ik erachter gekomen dat mijn internet snelheid langzamer is dan dat ik daadwerkelijk aangeboden krijg.
Ik heb het Internet Premium pakket van 1000Mbit up/down maar uit mijn tests kom ik maar op ~50 Mbps, behalve de tests via speedtest.net
Ik confronteerde de klantenservice hier mee maar die blijven stug volhouden dat alle andere tests onbetrouwbaar zijn en dat ik alleen speedtest.net moet geloven.
Uiteindelijk ben ik uit de support chat gegooid zonder dat mijn probleem opgelost is..
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn werkelijke internetsnelheid (waar ik voor betaal) krijg waar dat kan (niet alleen op speedtest.net)
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
