Mijn Klacht:
Mijn abbonement bij t mobile liep af en ik ben overgestapt naar een andere provider. Ik heb 10 gb internet per maand en hier heb ik mij altijd mee kunnen redden. Nu in de laatste maand van mijn abbonement vliegen de mb’s er doorheen. Alle tips en tricks toegepast, telefoon uit, downloaden uit, achtergrond gebruik uit meldingen uit etc. Daarna gaan timen en 10 min op facebook kostte 110 mb en 15 minuten op safari was ook 90 mb. Ik zit niet op netflix of download dingen. Heb dit aangegeven bij t mobile en er was alleen een composatie mogelijk van 500 mb en wat nou het probleem was wisten ze niet. Ik heb aangegeven dan kan ik een uurtje op internet en dan is het weer weg. Heb inmiddels 2000 mb extra gekocht t.w.v. €10.’ en binnen 1 dag is het bijna op.
Gewenste Oplossing:
Wil graag dat het probleem word opgelost en geen verdere kosten
