Mijn Klacht:
Sinds gisteren geen signaal op de interactieve TV-box van T-mobile Thuis. Er wordt geen algemene storing aangegeven. De gebruikelijke ‘oplossingen’ (resetten, bekabelingen langslopen, checken of er internetverbinding is etc.) reeds geprobeerd, zonder resultaat. T-mobile is niet telefonisch bereikbaar (na half uur nog geen gehoor), bij de chatfunctie op de website krijg je een chatbot die je standaardinformatie geeft waar je niets aan hebt en ook op FB-berichten komt geen reactie. Dit is betalen voor service die je niet ontvangt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer problemen met mijn interactieve TV-box verholpen zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
