Mijn Klacht:
Voordat ik op vakantie ging heb ik internet Europa aangezet.
Dit omdat je overal ziet dat elke bundel bij t-mobile kan worden aangezet maar ook op elk moment kan worden uitgezet.
Vervolgens kom ik terug van vakantie en wil mijn Europa bundel uitzetten.
Naar een gesprek van 21 minuten met de klantenservice ben ik nog niks verder gekomen.
Nu moet ik dus nog 10 maanden elke maand 15 euro betalen voor iets waar ik helemaal geen gebruik van maak.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik deze bundel kan uitzetten.
Zoals op elke reclame van t-mobile waar je alle bundels kunt aan en uit zetten.
Dus ook deze bundel
