Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de tweede keer mijn HTC moeten omruilen, de eerste keer dat ik een nieuwe kreeg zat er een dode pixel op het beeld en een oranje vlek linksonderin achter het scherm.Hierdoor dacht ik dus dat ik gewoon een tweede hands telefoon heb gekregen. Hierdoor heb ik een tweede keer gebeld voor een nieuwe telefoon. Vandaag werd die dus geleverd en gaf ik netjes mijn telefoon aan de bezorger en nam mijn nieuwe aan. Nou zag ik dat de zegeltjes al verbroken waren en dat hij al open was geweest. Eenmaal aangenomen begon ik de telefoon een beetje te testen en kwam ik er al snel achter dat de telefoon uit zichzelf van alles aanklikte zonder dat ik het scherm daadwerkelijk aanraakte. Nu was ik ook nog mijn sim-kaart vergeten en heb de bezorger gebeld of hij even terug kon komen, die is terug gekomen en ik heb hem het probleem laten zien. Ik vond het beter om een dode pixel te hebben dan een mobiel die vanuit zichzelf alles aan begon te tikken. Nu heb ik van de bezorger mijn oude mobiel terug genomen en nu zit ik nog steeds met mijn oude mobiel die dus mankementen heeft.

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing is dat T-mobile mij een gloednieuwe HTC one X aanbied. Ook geen oudere versie van de telefoon zelf, maar de telefoon waarvoor ik nou elke maand een aardig bedrag voor betaal.