Klacht: inloggen t-mobilethuis

wietzeroo op 29 maart 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil graag mijn internetsnelheid verhogen en tv aansluiting aan vragen.
wijzigen kan alleen als je ingelogd ben en in hun my t-mobilethuis. echter inloggen werkt niet. verandering van paswoorden aangevraagd enz. paswoorden worden gewijzigd, maar inloggen lukt niet. per 1 april wil ik graag tv en internetsnelheid verhogen,maar nu lukt mij dat niet.Momenteel zit ik in het buitenland.

Gewenste Oplossing:

als via internet niet lukt gewoon een e-mail adres van een medewerker.geen forem of domme antwoorden op vragen.via internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie