Mijn Klacht:
Ik krijg ineens uit het niets een brief van Eendracht gerechtduerwaarders.
zou over een rekening gaan van T mobile.
Ik heb bij T mobile voor mijn zoon een abbonement afgesloten. toen hij 16 was, Toen hij 18 werd moest de telefoon op zijn naam komen te staan Ik heb meerdere malen met T mobile gebeld zij hebben mij formulieren toegestuurd per post en per email , die zijn ingevuld en terug gegaan. Nooit is de telefoon op mijn zoons naam gekomen, Hij betaalde wel altijd de rekening Uit eindelijk ging er iets mis met een betaling er werd hem verteld zou een correctie komen. want er was teveel betaald. Hij heeft daar lang op moeten wachten is hem ook verteld wacht maar met de volgende betaling die zal verrekend worden met het teveel betaald. Wij hebben zeker wel 15x met T mobile gebeld . ZIj kwamen er niet meer uit. Nu naar een jaar krijgen wij ineens uit het niets een aanmaning van EENDRACHT. het bedrag dat nu open blijkt te zijn is 2x 46,75 dus totaal 93,50 waar wij nog steeds op wachten van T mobile Nu wilt EENDRACHT 577.06 zien en wel binnen 8 dagen. Ik ben woedend wij hebben alles gedaan om erachter te komen hoeveel er betaald moest worden. OOk ben ik woedend dat na zoveel correspondentie de abbonement nog steeds op mijn naam ook staat
Gewenste Oplossing:
ophouden met oplicht praktijken afspraken na komen wij zouden gebeld worden is nooit meer gebeurt. Er zou uitgezocht worden wat er allemaal fout ging T MOBILE moet incasso intrekken Fout zit bij hun administratie
(10)
