LindaI18678 op 23 juni 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft in maart een glasvezelabonnement aangevraagd, maar wacht nog steeds op de aansluiting naar binnen. Ondanks vier telefoongesprekken waarin telkens werd beloofd dat er een brief van de monteur zou komen, is er nog geen verdere actie ondernomen.
Wij hebben begin van het jaar een glasvezelabonnement aangevraagd. Dit is gelegd in de straat, maar we wachten nog steeds op de aansluiting naar binnen. Ik heb hier reeds 4x over gebeld, en iedere keer werd me verzekerd dat we een brief van de monteur zouden krijgen.
Dat we de aansluiting in huis hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
