Klacht: Ik kan al een paar dagen niet inloggen, maar ik moet iets wijzigen voor op vakantie.

Amarinske op 11 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn probleem is dat ik al een paar dagen niet kan inloggen op de T-Mobile site, erg vervelend aangezien ik vandaag met vakantie ga en ik straks onnodige kosten ga maken.
Hoe het nu verder moet? Ik zou het niet weten!

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog mijn aanpassing kan doen, zodat ik geen onnodige kosten ga maken. Of dat ik de overige kosten die ik gemaakt heb na de vakantie gewoon vergoed krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie