Mijn Klacht:

op 14-12-2011 ik heb een sim only abonnement aangesloten bij t-mobile(voordelsim 150+100)zonder internet.en ik heb duidelijk aangegeven dat ik geen gebruik van internet willen maken!!.omdat ik zelf internet thuis heb,kan via wifi interneten.de afspraak was met de medewerker(stanley)die werkt bij t-mobile shop utrecht overvecht dat hij de internet heeft geblokeerd op de toestel die ik heb bij hem op die daag zelf gekocht.maar op 3-2-2012 moest ik bedraag van 98,34.ik heb daarover geklaagd,en toen heb ik een internetblokad(gebruik van internet via GPRS/UMTS).maar ik begrijp niet waarom nu weer nog een boete van 80.60 ontvang!!.dat is een grote misbruik wat jullie van mij maken.

Gewenste Oplossing:

ik wil per derict de contract afzegen,ik heb genoeg van t-mobile.ik ga die bedrag niet betalen.