Mijn Klacht:

hooi allen ik heb in 2010 een relax 35 abbo genomen van t-mobile , al snel ging het fout niet ik was niet bereikbaar voor anderen terwijl ik volle ontvangst heb. hier klantenservice voor gebeld en die wisten ook niet waar door het kwam na controlle van de dekking kwamen ze met de uitpraak dat ik te ver van een zendmast woon terwijl de zend mast 90 meter van me huis is :s beetje raar, een paar maanden later heb ik het zelfde probleem en met nog een probleem der bij als ik in gesprek was met iemand waar dan ook dan viel het gesprek weg :S:S:S en hoorde ik die gene niet meer of die gene mij niet meer, weer klantenservice gebeld en ze zouden nog een keer kijken voor de dekking maar daar konden ze ook niet achterkomen, en mijn rekenig werd maar steeds hogere en hoger :S:S en als ik het hun vroeg hoe dat kan hebben ze daar geen antwoord op. maar het probleem is nog steeds niet opgelost heb toen na de zoveelste keer klantenservice gebeld nog steeds problemen toen heeft een medewerker van T-mobile mij gebeld om een korting van 20 procent aan te bieden voor 6 maanden op mijn abbo en als ik nog steeds problemen zou hebben met het netwerk dat ik mijn abbo per direct kon opzeggen!!!!! en dan bel ik vandaag om mijn contract op te zeggen wordt er mij verteld dat het helemaal niet kan en dat er niks in het systeem staat:S:S:S:S:S belachelijk had er geen worden meer voor, dan word er gezegt schrijf maar een klachten brief naar t-mobile dit is om gek van te worden.heb nu expres me abbo niet betaald zodat ze mij er zelf uitgooien,ze hebben nu me abbo geblokkerd voor uitgaande gespreken en als ik op myTmobile kijk zie ik dat me tegoed minder is dan wat ik normaal zou hebben:S:S vandaag uitleg om gevraagd maar zoals gewoonlijk hebben ze daar geen antwoord op. ben het helemaal zat met hun. als er nog iemand tips heeft let me know. op [email protected]

Gewenste Oplossing:

dat per direct mijn abbo stoppen!!!!!!!! en uitleg van de facatures waarom de hoge kosten. als ze dat doen dan is het klaar voor mij. neem never nooit meer T-moblie al zijn ze de laatste provider die er over blijft