Mijn Klacht:
op dinsdag 27-05-2014 galaxy S3 ingeleverd bij T mobile dealercode 000000941 dealerlocatie delfzijl. Het toestel werkte niet meer samen met de winkel bediende alles geprobeerd (het toestel was gekocht op 05-05-2014 het was punt gaaf en niet beschadigd.)
Op advies van de winkel moest het toestelopgestuurt worden naar hun reparatie afd. Woensdag morgen 28-05-214 nogmaals naar de winkel geweest en gesproken met de winkel bediende kevin hij heeft mij de mobiele phone galaxy 3 nummer IMEI354953/05613840/7 laten zien.
samen alles nogmaals gecontroleerd op krassen of beschadegingen.
Het toestel was puntgaaf.
vrijdag 6-06-2014 toestel terug vol met krassen zonder geheugen kaart
en niet gerepareerd.(toestel moest terug naar bol.com waar hij kocht is op 05-05-2014.
Nu is mijn vraag aan u hoe moet ik een toestel opsturen voor garantie die door u afd reparatie gemold is
Gewenste Oplossing:
Een goede service van T mobile : is bericht van de winkel in delfzijl
met de medeling dat de galaxy S3 terug gebracht kan worden en alsnog geheel kostenloos gerepareerd wordt.
