Klacht: Heel veel gebruikskosten voor kosten die niet eens gespecificeerd zijn.

AlBanna023 op 03 juni 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil de kosten gespecificeerd vinden als ik op mijn t-mobile in de details klik voor de overige gebruikskosten zie ik dat ik 47 euro moet bij betalen. Klik ik op de details zie ik dat ik gebeld heb naar nummer 06xxx? Ik ben iets over mijn bundel heen gegaan dat klopt maar nooit dat ik rond de 50 euro extra gebruikskosten zou maken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kosten gespecificeerd zien in de details ik ben absoluut geen wanbetaler maar als t-mobile kan aantonen dat ik die minuten heb gebruikt dan ben ik blij om te kijken waar de gebruikskosten vandaan komen zodat ik die de volgende x niet meer heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie