Klacht: Gsm Storing/ Kapot

cadillac87 op 10 februari 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met mijn spijt een 2 jarig abonemennt genomen met een LG 4 Feb 2016, na zeker 4 of 5 maanden begon de ellende al, vastlopen, toen stopte mijn camera er op de een of andere dag mee, en daarna kwamen allee kleuren van de regenboog door mijn gsm, en tot vandaag dat ie niet meer aan gaat.

wat heb ik gedaan ben na de t-mobile winkel gegaan, probleem uitgelegt
en dan zeggen ze dood leuk je moet hem inleveren sturen wij hem op.
het duurt alleen 15 werkdagen maximaal. dus zeg dat is lekker jullie verkopen mij een gsm (met achteraf veel kinderziektes na google) en dan krijg ik nog geen leen toestel. terwijl ik wel een flink abonnement betaal 43,50 euro. echt slechte service. dan mail je na LG zelf krijg je het zelfde te horen. toen zakte me broek toch wel af. hun verkopen slechte GSM’s en de klant is de dupe van hun rommel. vindt service erg ver te zoeken bij de bedrijven. hun hebben er geld binnen en ik moet nog 1 jaar doen met deze GSM, terwijl ik wel betaal voor een hoop ellende foto’s van de gsm problemen heb ik

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van 2 jarig contrakt, en een nieuwe GSM of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie