Klacht: Glasvezel buiten stuk

Jannie lorijn op 31 januari 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren iemand geweest omdat ik geen i ternet meer hebt.Iemand van gideon langs geweest die gaf aan er zit een breuk buiten.Heeft het gelijk door gegeven aan de back office van t mobile.Net gebeld met t mobile die geeft aan me door dat ze het nog niet aan reggefiber heeft doir gegeven kan 3 werk dagen over heen gaan en dan nog een paar dagen voordat reggefiber contact met mij op neemt.Ze laten je dus gewoon ruim een week zonder internet zitten.

Gewenste Oplossing:

Zodra ze wat duidelijker en wat vlugger kunnen door geven dat je een storing hebt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jannie lorijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie