Klacht: Geld van me rekening afhalen voor de Tv Boxen die ik teruggestuurd heb waarbij wel de boete moet betalen

geneve1965 op 23 september 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het een slechte zaak van T-Mobile dat ze geld van me rekening afschrijven over een boete van de Tv Boxen waarbij hun de grote fout ligt bij hun.
Dat het in hun systeem staat bij T- Mobile dat het aantal maanden bij hun is bezorgd
Dit speelt al vanaf juli 2021.
Zo ineens even 265 euro betalen voor die boete.
Dan vraag je netjes kunnen jullie dat verschuldigde bedrag terug storten.
Nee dat wordt de volgende maand gecorrigeerd.

Gewenste Oplossing:

Slecht tevreden.
als je geld moet betalen zijn ze al de kippen erbij.
Terug ontvangen wacht maar tot de volgende afrekening dat krijg je dan te horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geneve1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie