Klacht: geld terug krijgen

n.intveen op 14 juli 2023 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 juli 2023

Een klant van T-Mobile heeft op 20 juni een bedrag overgemaakt, maar op 23 juni werd hetzelfde bedrag weer teruggestort naar T-Mobile. Na drie weken wachten op de terugbetaling, maakt de klant zich zorgen over het gebrek aan geld voor de dagelijkse uitgaven tot de verwachte terugbetaling op de 25e.

Mijn Klacht:

ik heb 20 juni een bedrag over gemaakt en 23 juni is het zelfde bedrag weer naar t mobiel gegaan
nu ben ik al 3 weken bezig om mijn geld terug te krijgen maar moet nog 1 week langer wachten hoe dan als er maar 2 weken voor staan om het terug te krijgen heb nu geen geld tot de 25e dan kan ik het meschien wel terug hebben als ik massul heb ik zou het er op prijs stellen als ik het nu vandaag nog op mijn rekening heb dan kan ik weer eten met de kids

Gewenste Oplossing:

nu geen een ben van het kasje naar de muur gestuurd en ik moet maar wachten en een schadevergoeding krijg ik ook niet maar ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door n.intveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie