Mijn Klacht:
FTMSC
Gewenste Oplossing:
geld terug
Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over het terugvorderen van geld. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de financiële afhandeling. De klant verwacht een oplossing voor de kwestie.
FTMSC
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.