Klacht: gehackt

verwonderaar op 28 januari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

torenhoge rekening van t mobile met een factuur van 17 pagina’s waarin om de 1 min tot 5 min gebeld is met een 0906 nummer in totaal 12 verschillende nummers met steeds de laatste 2 cijfers anders.
En dat in totaal binnen 3 dagen helaas zegt t mobile dat het gebeurd is met mijn telefoon en sim kaart dus er is door mij gebeld.
Nou echt niet want ik slaap s’nachts en het gaat gewoon door ook overdag.
De rekening moet betaald worden 845.00 euro wat kan ik hieraan doen want zelfs de medewerkers van de tmobile shop zeggen dat het op de factuur te zien is dat mijn telefoon gehackt is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat t mobile dit wil inzien dat mijn telefoon gehackt is en dat er iets word gedaan aan deze factuur ik ben een vaste klant met 2 telefoons een aantal jaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie