Mijn Klacht:
Vanmiddag rond 12 u viel de WiFi weg in heel het huis. Aangekeken, maar zonder succes.
Na het thuiskomen na een schooldag en aan mijn opdrachten willen werken, tevergeefs nog steeds geen internet.
Besloten om contact op te nemen met T-mobile. Daar word je een beetje gesust en word er aangegeven dat er een monteur langs word gestuurd.
Gevraagd hoelaat hij dan zou langskomen, maar Mw. Gaf aan dat wij dan gebeld gaan worden. Telefoonnummer opgevraagd van reparatiebedrijf en besloten even zelf contact op te nemen.
Tot mijn verbazing konden zij pas op dinsdag een reparateur langssturen. Aangegeven dat ik dit nogal wat vind.. We leven vandaag op donderdag en moeten tot aan dinsdag zonder tv, computer, laptop, wifi op je mobiel.
Wat er dus gaat gebeuren: Abonnementskosten vliegen omhoog, omdat je nu thuis ook gebruik moet maken van je mobiel netwerk en 4,5 dag leven zonder tv tot slot 4,5 dag niet aan school, Ed. Kunnen werken. Dank je wel T-mobile! BELACHELIJK IS HET GEWOON
Gewenste Oplossing:
Reperateur binnen 24 u langssturen
Bijkomende abonnementskosten vergoeden voor inwoners van het betreffend huis!
(10)
