Klacht: Geen spullen geleverd

Veroonmarcel op 05 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo monteur komt vrijdag om 8 uur langs maar zijn geen spullen geleverd. Ze zeggen hebben steeds storing. Maandag konden ze nog garenderen dat het op tijd er is. Nu zeggen ze het niet te garenderen. Ik zit dan zeker zonder internet. Eerst zouden ze het vandaag instaleren dat kon al niet en nou vrijdag. Ze komen geen afspraken na. Wil het dan allemaal annuleren maar dan dreigen ze met een boete. Volgens mij mag dat niet eens.

Gewenste Oplossing:

Als vrijdag alles geïnstalleerd is. Dan wil ik het houden en ben ik tevreden. Wil dat ze alles nakomen. En me kids niets zonder te komen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie