Mijn Klacht:
een paar dagen geleden heb ik met E10 opgewaardeerd. Normaliter krijg ik dan met een kwartier een SMS van TMobile, met een 4 cijferige code,
Daarmee kan ik een spel spelen en gratis SMS jes ontvangen.
Na de laatste keer opwaarderen kreeg ik geen SMS-je daarna van jullie, heb dus nu ook geen gratis SMS jes gehad (je kan ook kiezen uit extra belminuten, maar ik kies altijd voor gratis SMS-jes.
Ik heb tien minstens drie keer met jullie gebeld. Een duur nummer!!!
Bleek dat er TMobile storing was die dag. Inmiddels zijn we drie dagen verder en ik heb nog steeds geen SMS-je gehad van jullie!!!!!!!
En ik krijg jullie heel moeilijk te pakken om mijn klacht duidelijk te maken. Een keer werd ik in de wacht gezet en toen verbrak de verbinding!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil. zoals altijd, weer mijn gratis SMS jes, want ik heb met tien euro opgewaardeerd. Bijna het enige wat ik doe met mijn mobiele telefoon is SMS-sen!
(10)
