Mijn Klacht:

Terwijl ik in het buitenland verkeerde voor mijn werk kreeg ik een bericht van T mobile dat er wegens een storing een verandering in mijn nummer zou komen. De volgende dag kreeg ik weer een bericht dat ik een ander nummer had gekregen. Hierna had ik helemaal geen service/ bereik meer. Hierdoor heb ik klanten en veel salaris misgelopen. Bij thuiskomst is mij verteld dat ik een nieuw sim kaartje erin had moeten doen, hier heb ik echter nooit bericht over ontvangen en er zat ook geen sim kaart bij de post. Ze hebben hun excuses aangeboden en een nieuwe sim kaart opgestuurd. Maar door deze fout ben ik een maand salaris misgelopen.

Gewenste Oplossing:

Als mij het misgelopen bedrag wat ik door het niet te woord kunnen staan van klanten terug krijg.