Klacht: Geen netwerk dekking

C BLOEM op 05 augustus 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaar geen netwerk dekking. 3x contact opgenomen om alle instellingen handmatig door te nemen. Nooit vooruitgang gezien. Nu weer contact opgenomen en ze blijven me maar lastig vallen dat ik zelf moet bewijzen dat ik geen dekking heb en alle screenshots en informatie die ik met ze deel over geen ontvangst en dergelijke hebben ze wel weer een antwoord up met ‘nee foto of informatie is niet compleet’ ze blijven het je zo lastig maken dat zelfs een ICTer de moed opgeeft

Gewenste Oplossing:

Direct annuleren van abbonement. Betaal voor iets waar ik 0 gebruik van kan maken. Ben er nu wel klaar mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C BLOEM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie